Privacy policy

Rateo non è ancora una società costituita. Il titolare del trattamento è quindi la persona fisica che gestisce la piattaforma.

I dati identificativi completi del titolare sono in corso di formalizzazione, insieme alla struttura societaria del servizio. Vengono forniti su richiesta, senza condizioni e in forma scritta, scrivendo a support@rateopay.it. Saranno pubblicati in questa pagina appena definiti.

Recapito del titolare per qualunque questione relativa ai dati personali: support@rateopay.it

Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a quell'indirizzo. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, perché non ne ricorrono i presupposti di legge.

Raccogliamo soltanto quello che serve a far funzionare il servizio. Non compriamo dati da terzi e non ne raccogliamo di nascosto.

Sono affermazioni verificabili nel funzionamento del sito, non promesse generiche:

• Non usiamo cookie pubblicitari, né strumenti di analisi o di profilazione.
• Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno per finalità commerciali.
• Non ti inviamo newsletter o messaggi promozionali: le uniche email sono quelle di servizio.
• Non prendiamo decisioni automatizzate sul tuo conto e non ti assegniamo punteggi.
• Non trattiamo dati bancari: il pagamento online non è attivo su Rateo e nessun importo transita dalla piattaforma.

• Esecuzione del contratto: account, annunci, messaggi e ordini esistono perché tu possa usare il servizio che hai chiesto.
• Legittimo interesse: i dati tecnici servono a tenere il sito in funzione e a proteggerlo dagli abusi.
• Obbligo di legge: quando una norma ci impone di conservare o comunicare un'informazione.

Alcuni fornitori trattano dati per nostro conto, come responsabili del trattamento. Sono questi, e soltanto questi:

Dove sono conservati i tuoi dati

Il database che contiene account, profili, annunci, messaggi e ordini, l'archivio delle fotografie e l'applicazione che genera le pagine si trovano in centri dati situati a Parigi, in Francia. L'infrastruttura che recapita le email di servizio si trova in Francia e in Belgio.

Le società che forniscono questi servizi non hanno però tutte sede nell'Unione europea: Supabase ha sede a Singapore, Vercel negli Stati Uniti. Attività accessorie come assistenza tecnica, registri operativi, sicurezza e reti di distribuzione possono quindi comportare un accesso ai dati dall'esterno dello Spazio economico europeo, anche quando i dati sono conservati in Europa.

In quei casi il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea (Decisione di esecuzione UE 2021/914), che fanno parte degli accordi sul trattamento dei dati di ciascuno dei fornitori elencati sopra.

Gli altri utenti vedono soltanto il tuo nome e i contenuti che pubblichi. Cognome, email e telefono non sono mai mostrati agli altri utenti.

• Account e profilo: finché l'account esiste.
• Annunci: finché non li elimini tu. Un annuncio già collegato a un ordine viene archiviato come venduto anziché cancellato, perché l'ordine deve restare comprensibile a entrambe le parti.
• Messaggi e ordini: restano disponibili alle parti coinvolte, come documentazione della trattativa. Non sono cancellabili unilateralmente.
• Richieste Rateo Pay e simulazioni: finché non le elimini tu.
• Log tecnici: per il tempo previsto dai fornitori indicati sopra.

L'accesso ai dati è limitato direttamente nel database, non soltanto nell'interfaccia: ogni riga è protetta da regole che impediscono a un utente di leggere o modificare i dati di un altro, anche interrogando il sistema al di fuori del sito. Le fotografie delle richieste di pagamento sono conservate in un'area privata, accessibile solo a chi le ha caricate.

La connessione è cifrata e le password non sono conservate in chiaro. Nessun sistema è però inviolabile: se dovesse verificarsi una violazione dei dati, te lo comunicheremo come previsto dalla legge.

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e ottenerne una copia;
• correggere quelli sbagliati o incompleti;
• cancellare il tuo account e i dati che non siamo tenuti a conservare;
• limitare o opporti a un trattamento;
• ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da un altro servizio.

Scrivi a support@rateopay.it: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Rateo è riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni; se ci accorgiamo che un account appartiene a un minore, lo chiudiamo e cancelliamo i dati.

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in cima alla pagina. Quando la modifica è rilevante te lo segnaliamo prima che diventi efficace.

Vedi anche la Cookie policy e i Termini e condizioni.