Termini e condizioni

Rateo è un marketplace fra privati: mette in contatto chi vende e chi compra, e mette a disposizione gli strumenti per accordarsi. Rateo non vende nulla, non possiede gli oggetti pubblicati e non è parte del contratto di compravendita, che si conclude direttamente fra i due utenti.

Rateo non è una banca, non è un istituto di pagamento e non concede credito.

Devi essere maggiorenne e fornire dati veri. Un account è personale: sei responsabile di quello che accade con le tue credenziali. Se ti accorgi di un accesso non autorizzato, avvisaci subito.

Rateo nasce per la compravendita fra privati. Se vendi nell'esercizio di un'attività professionale hai obblighi ulteriori verso l'acquirente (fra cui il diritto di recesso) e sei tenuto a dichiararlo nel tuo profilo.

Sono vietati gli annunci che riguardano:

• beni illegali, rubati, contraffatti o privi dei requisiti di legge;
• armi, esplosivi, sostanze stupefacenti, farmaci, tabacchi;
• animali vivi, parti del corpo umano, organi o sangue;
• documenti d'identità, credenziali, account o dati personali altrui;
• materiale che violi diritti d'autore, marchi o la dignità delle persone;
• servizi finanziari, denaro, criptovalute o strumenti di pagamento.

Chi pubblica risponde di quello che pubblica: della veridicità della descrizione, della legittima proprietà del bene e del rispetto delle leggi applicabili. Rateo può rimuovere un annuncio e sospendere un account che violi queste regole.

L'acquirente sceglie un annuncio e conferma l'ordine indicando come intende pagare. Da quel momento venditore e acquirente si accordano attraverso i messaggi su consegna e pagamento. L'ordine registra su Rateo gli importi concordati e lo stato di avanzamento.

Il pagamento online non è attivo su Rateo. Nessun importo transita oggi dalla piattaforma: il pagamento avviene direttamente fra le parti, con le modalità che scelgono loro e sotto la loro responsabilità.

Registrarsi, pubblicare annunci e scambiarsi messaggi è gratuito. Non esistono abbonamenti. Rateo applica una commissione solo quando si conclude una compravendita:

• Venditore: una commissione calcolata sul prezzo di vendita, trattenuta solo a vendita conclusa.
• Acquirente che paga subito: nessun costo aggiuntivo.
• Acquirente che sceglie il pagamento a rate: un costo di dilazione, composto da una quota proporzionale all'importo e da una quota fissa.

L'importo esatto di ciascuna voce ti viene mostrato, in euro e per intero, nella schermata di conferma dell'ordine, prima che tu confermi qualsiasi cosa. Nessun addebito può avvenire su voci che non hai visto.

Gli importi sono mostrati per intero prima della conferma dell'ordine e vengono fissati in quel momento: una variazione successiva delle condizioni non si applica agli ordini già creati. Le condizioni in vigore sono sempre consultabili nella pagina Prezzi e commissioni. Trattandosi di un servizio in fase di lancio, possono essere aggiornate con preavviso.

Il pagamento rateale sarà erogato da un partner finanziario autorizzato, non da Rateo. Finché quel partner non è collegato, la funzione non è attiva: quanto mostrato oggi nel simulatore e nel riepilogo d'ordine è un calcolo indicativo, non una proposta di finanziamento e non un impegno a concederlo.

Numero e importo delle rate, requisiti e valutazione del merito creditizio saranno stabiliti dal partner secondo le proprie condizioni.

Il contratto è fra venditore e acquirente. Il venditore risponde della conformità del bene e della consegna; l'acquirente risponde del pagamento concordato.

Rateo mette a disposizione la piattaforma e risponde del suo funzionamento, ma non garantisce la buona riuscita delle singole compravendite, non verifica preventivamente gli annunci e non custodisce i beni. Se una trattativa va male, Rateo può fornire i dati della transazione alle parti e alle autorità competenti, ma non si sostituisce a esse nella risoluzione della controversia.

Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori quando applicabili.

Puoi chiudere il tuo account quando vuoi scrivendo a support@rateopay.it. Rateo può sospendere o chiudere un account in caso di violazione di questi termini, di attività fraudolenta o di uso che danneggi altri utenti. Ordini e messaggi già esistenti restano disponibili alle parti coinvolte.

Rateo è in fase di avvio. Alcune funzioni sono dichiarate come non ancora disponibili e il servizio può subire interruzioni o modifiche. Non garantiamo la continuità del servizio né l'assenza di malfunzionamenti, e ti invitiamo a non affidare a Rateo l'unica copia di informazioni per te importanti.

Si applica la legge italiana. Per le controversie con utenti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.

Vedi anche la Privacy policy e la Cookie policy.